Numer : PIONIER.20240117-1
Właściciel : PIONIER IP NOC
Status : CLOSE
Typ : nieplanowane
Dotyczy : linia Genewa-Frankfurt
Nadawca : Tomasz Berner
Początek zdarzenia : 2024-01-17 11:33:00
Koniec zdarzenia : 2024-01-18 01:06:00
Bilet otwarty : 2024-01-17 11:34:00
Bilet zamknięty : 2024-01-18 08:52:00
*** Opis problemu:
Od godziny 08:51 występuje brak łączności na łączu w relacji Genewa-Frankfurt
*** Działanie:
2024-01-18 08:52:00 (0,1) Tomasz Berner
Połączenie w relacji Genewa - Frankfurt zostało przywrócone o godzinie 01:06.
*** Przewidywany czas zakończenia:
nieznany
*** Zakończenie zdarzenia:
Prace naprawcze zostały zakończone.
Połączenie pracuje poprawnie.
Ticket zostaje zamknięty.
*** Historia:
2024-01-17 11:34:00 (1,0) Tomasz Berner
Problem zgłoszono do dostawcy łącza.
2024-01-17 12:33:00 (0,0) Tomasz Berner
Technicy obecni na miejscu, wykryli awarię około 50km od Genewy, przewidywany
czas naprawy nie jest jeszcze znany.
2024-01-17 19:54:00 (0,0) Tomasz Berner
Przewidywany czas przywrócenia łączności to godzina 01:00.
|