Numer : PIONIER.20230905-1
Właściciel : PIONIER IP NOC
Status : UPDATE
Typ : nieplanowane
Dotyczy : linia Opole - Wrocław
Nadawca : Tomasz Berner
Początek zdarzenia : 2023-09-05 09:28:00
Koniec zdarzenia :
Bilet otwarty : 2023-09-05 09:42:00
Bilet zamknięty :
*** Opis problemu:
Od godz. 9:28 odnotowano brak połączenia na odcinku Wrocław- Brzeg
*** Działanie:
2023-09-06 11:18:00 (0,0) Tomasz Berner
Serwis jest w drodze. Podano kontakt do kolegów z WASK w celu umożliwienia
przepięcia włókien na Politechnice Wrocławskiej.
*** Przewidywany czas zakończenia:
nieznany
*** Zakończenie zdarzenia:
*** Historia:
2023-09-05 09:50:00 (0,0) Piotr Goczał
Problem zgłoszono dostawcy łącza.
2023-09-06 10:08:00 (0,0) Tomasz Berner
Wyniki pomiarów wykonanych z Wrocławia wskazuja na uszkodzenia włókna w
odległości 23,6 km od Brzegu w stronę Wrocławia. Informacja ta wraz z wynikami
pomiarow została przekazana mailowo do serwisanta kabla i dodatkowo
potwierdzono telefonicznie u serwisanta otrzymanie naszego zgloszenia i prośbę
o eskalacje problemu z uwagi na długi czas jego trwania. Oczekujemy na
informacje zwrotne od serwisanta kablowego.
|