Numer : LODMAN.20211108-2
Właściciel : LODMAN NOC
Status : UPDATE
Typ : planowane
Dotyczy : węzeł PL-CK-FW2
Nadawca : Witold Bogacki
Początek zdarzenia : 2021-11-09 00:15:00
Koniec zdarzenia :
Bilet otwarty : 2021-11-08 17:56:00
Bilet zamknięty :
*** Opis problemu:
W związku z podejrzeniem nieprawidłowej pracy głównego firewalla zostanie on w
trybie awarii zrestartowany o godz 00:15.
*** Działanie:
2021-11-30 11:46:00 (0,0) Witold Bogacki
W dniu dzisiejszym po godz 22:00 zostanie zainstalowana docelowa karta SPC.
Aby zminimalizować czas przerwy w pracy urządzenia, wykonane zostanie
przełączenie aktywnego węzła na zapasowy, wymiana karty i przełączenie z
powrotem.
*** Przewidywany czas zakończenia:
nieznany
*** Zakończenie zdarzenia:
*** Historia:
2021-11-08 17:56:00 (1,0) Michał Wierucki
Restart spowoduje przerwę w łączności do sieci PŁ oraz serwisów usługowych
Lodman na okres ok. 30 minut.
2021-11-09 00:31:00 (0,0) Witold Bogacki
Restart został wykonany zgodnie z planem.
Przerwa w łączności trwała 15 minut.
2021-11-11 11:20:00 (0,0) Piotr Goczał
O godzinie 12:00 zostanie zainstalowana nowa wersja oprogramowania i wynonany
zostanie awaryjny restart firewalla.
2021-11-11 12:23:00 (0,0) Piotr Goczał
Firewall został zaktualizowany.
2021-11-16 10:11:00 (0,0) Piotr Goczał
W dniu 2021.12.17 o godzinie 23:00 zainstalowana zostanie nowa wersja
oprogramowania. Przerwa w działaniu urządzenia nie powinna być dłuższa niż 15
minut.
2021-11-16 15:58:00 (0,0) Witold Bogacki
Za względu na postępująca degradacje ruchu, aktualizacja oprogramowania zostaje
przyspieszona i będzie wykonana w dniu dzisiejszym o godz 22:00.
2021-11-16 22:34:00 (0,0) Witold Bogacki
Aktualizacja oprogramowania została wykonana.
2021-11-17 12:39:00 (0,0) Piotr Goczał
Problemy z firewallem cały czas występują. Support zasugerował że mogą to być
problemy z hardware. Oczekujemy na zastępcze części.
2021-11-17 15:27:00 (0,0) Piotr Goczał
O godzinie 19:30 w firewallu zostanie zainstalowana zastępcza karta SPC.
Przerwa w pracy nie będzie dłuższa niż 1h.
2021-11-17 19:30:00 (0,0) Piotr Goczał
Prace zostały rozpoczęte.
2021-11-17 19:49:00 (0,0) Piotr Goczał
Nowa karta została zainstalowana i będzie monitorowana.
2021-11-22 12:28:00 (0,0) Witold Bogacki
Urządzenie pracuje poprawnie od 2021-11-17.
W przyszłym tygodniu zostanie wykonany jeszcze jeden restart związany z
instalacja docelowej karty SPC.
|