Numer : PIONIER.20210811-1
Właściciel : PIONIER IP NOC
Status : CLOSE
Typ : nieplanowane
Dotyczy : usługa Lumen PCWS
Nadawca : Tomasz Berner
Początek zdarzenia : 2021-08-11 11:10:00
Koniec zdarzenia : 2021-08-11 19:27:00
Bilet otwarty : 2021-08-11 12:01:00
Bilet zamknięty : 2021-08-12 15:07:00
*** Opis problemu:
Od godz. 11:10 obserwujemy brak łączności na łączach zapasowych PCWS do
Warszawy. Problem został zgłoszony do dostawcy łącza. Czas usunięcia awarii
nieznany.
*** Działanie:
2021-08-11 19:27:00 (0,0) Piotr Goczał
Połączenie zostało przywrócone o 17:56
*** Przewidywany czas zakończenia:
nieznany
*** Zakończenie zdarzenia:
Przyczyna awarii było nieplanowane i omyłkowe rozłączenie łączy po stronie
dostawcy usługi.
Ticket zostaje zamknięty.
*** Historia:
2021-08-11 16:28:00 (0,0) Piotr Goczał
Zweryfikowano lokalne połączenia światłowodowe w części, za którą odpowiada
sieć PIONIER. Nie stwierdzono problemów. Oczekujemy na dalsze informacje od
dostawcy usługi.
|