Numer : PIONIER.20200830-1
Właściciel : PIONIER IP NOC
Status : CLOSE
Typ : nieplanowane
Dotyczy : usługa CenturyLink
Nadawca : Michał Wierucki
Początek zdarzenia : 2020-08-30 12:00:00
Koniec zdarzenia : 2020-08-30 16:15:00
Bilet otwarty : 2020-08-30 13:28:00
Bilet zamknięty : 2020-08-31 09:01:00
*** Opis problemu:
Od ok. godziny 12 obserwujemy niestabilne działanie sesji BGP do CenturyLink.
Problem dotyczy wszystkich routerów (poznan-gw3; poznan-gw4; poznan-gw5-pcws;
poznan-gw6-pcws), na których zakończone są sesje do CenturyLink. Wstępna
diagnostyka wskazuje na problem po stronie dostawcy połączeń. Aktualnie
przyczyna awarii jest nieznana.
*** Działanie:
2020-08-30 20:18:00 (0,0) Michał Wierucki
Powodem awarii było niewłaściwe rozgłaszanie reguł flowspec protokołu BGP po
stronie CenturyLink.
*** Przewidywany czas zakończenia:
nieznany
*** Zakończenie zdarzenia:
Ticket zamknięty.
*** Historia:
2020-08-30 14:32:00 (0,0) Michał Wierucki
Dostawca połączeń ma prawdopodobnie poważną awarię. Trwają próby zgłoszenia
problemu, są one jednak utrudnione z uwagi na to, że nie działają poprawnie
również kanały komunikacji w CenturyLink.
2020-08-30 16:17:00 (0,0) Michał Wierucki
W dalszym ciągu jest problem ze skomunikowaniem się z CenturyLink.
2020-08-30 16:28:00 (0,0) Michał Wierucki
Od około 16:15 łącza działają poprawnie.
2020-08-30 16:50:00 (0,0) Michał Wierucki
CenturyLink potwierdził telefonicznie awarię po swojej stronie. Jak na razie
szczegóły nie są znane. Problem został też oficjalnie zgłoszony przez narzędzie
udostępnione przez CenturyLink.
|