Numer : PIONIER.20191122-1
Właściciel : PIONIER IP NOC
Status : CLOSE
Typ : nieplanowane
Dotyczy : linia Wrocław - Opole
Nadawca : Tomasz Berner
Początek zdarzenia : 2019-11-22 13:23:00
Koniec zdarzenia : 2019-11-22 20:12:00
Bilet otwarty : 2019-11-22 13:25:00
Bilet zamknięty : 2019-11-23 12:53:00
*** Opis problemu:
Odnotowano pogorszenie sygnału optycznego w relacji Wrocław - Opole.
*** Działanie:
2019-11-23 12:53:00 (0,1) Tomasz Berner
Prace zostały zakończone. Transmisja działa prawidłowo.
*** Przewidywany czas zakończenia:
nieznany
*** Zakończenie zdarzenia:
Problemy z pogorszeniem sygnału jak i brakiem stabilności połączenia
spowodowane były wygięciem światłowodu na skutek prac budowlanych.
Ticket zostaje zamknięty.
*** Historia:
2019-11-22 14:09:00 (0,0) Michał Wierucki
Powiadomiony serwis poinformował że uszkodzeniu uległ światłowód.
2019-11-22 15:26:00 (0,0) Michał Wierucki
Odnotowano całkowitą przerwę na połączeniu Opole - Brzeg.
2019-11-22 17:01:00 (0,0) Tomasz Berner
Technicy zlokalizowali awarię 3km od węzła w Opolu w relacji Opole-Brzeg.
Czas usunięcia awarii nieznany.
2019-11-22 18:10:00 (0,0) Tomasz Berner
Pogorszenie sygnału i tym samym częściowe problemy z połączeniami w relacji
Wrocław - Opole trwają od godz. 11:09.
Prace naprawcze wciąż trwają.
Z uwagi na prace występuje niestabilność transmisji w relacji Wrocław - Opole.
Nieznany jest czas całkowitego zakończenia prac.
2019-11-22 20:08:00 (0,0) Tomasz Berner
Od godz. 17:56 transmisja działa stabilnie. Poziom mocy sygnałów optycznych
powrócił do akceptowalnych wartości.
Serwisanci wciąż znajdują się na miejscu awarii i kontynuują prace naprawcze.
|