Numer : PIONIER.20190718-1
Właściciel : PIONIER IP NOC
Status : CLOSE
Typ : nieplanowane
Dotyczy : linia Wrocław - Opole
Nadawca : Piotr Wilk
Początek zdarzenia : 2019-07-18 13:36:00
Koniec zdarzenia : 2019-07-18 21:25:00
Bilet otwarty : 2019-07-18 13:44:00
Bilet zamknięty : 2019-07-18 21:54:00
*** Opis problemu:
Odnotowano brak połączenia w relacji Wrocław-Opole od godziny 13:36. Zgłoszono
do serwisu.
*** Działanie:
2019-07-18 21:54:00 (0,1) Piotr Wilk
Prace naprawcze zostały zakończone. Przyczyną było uszkodzenie światłowodu na
skutek prac drogowych prowadzonych w Oławie.
*** Przewidywany czas zakończenia:
nieznany
*** Zakończenie zdarzenia:
Ticket zamknięty.
*** Historia:
2019-07-18 17:23:00 (0,0) Piotr Wilk
Serwisanci znajdują się na miejscu awarii. Uszkodzeniu uległ światłowód
znajdujący się pod drogą. Ekipa naprawcza jest w trakcie wykopywania kabla przy
pomocy koparki.
Przewidywany czas usunięcia awarii: godz. 23:00.
2019-07-18 21:48:00 (0,0) Piotr Wilk
Łączność została przywrócona o godz. 21:25
|