Numer : PIONIER.20190711-2
Właściciel : PIONIER IP NOC
Status : CLOSE
Typ : nieplanowane
Dotyczy : linia Telia PCWS (IC-303120/IC-303121)
Nadawca : Piotr Wilk
Początek zdarzenia : 2019-07-11 13:04:00
Koniec zdarzenia : 2019-07-11 21:15:00
Bilet otwarty : 2019-07-11 13:16:00
Bilet zamknięty : 2019-07-12 08:51:00
*** Opis problemu:
Od 13:04 nie działa połączenie zapasowe do Telia PCWS przez Warszawę
*** Działanie:
2019-07-12 08:51:00 (0,1) Piotr Wilk
Prace naprawcze zostały zakończone połączenie pracuje poprawnie.
*** Przewidywany czas zakończenia:
nieznany
*** Zakończenie zdarzenia:
Ticket zamknięty.
*** Historia:
2019-07-11 13:16:00 (1,0) Witold Bogacki
Trwa ustalanie przyczyny awarii.
2019-07-11 14:22:00 (0,0) Witold Bogacki
Przyczyną awarii jest uszkodzenie światłowodu w Warszawie.
2019-07-11 19:34:00 (0,0) Piotr Wilk
Uszkodzenie ma miejsce 4,5km od Warszawy. Ekipa serwisowa dotarła do miejsca
uszkodzenia i przygotowuje się od naprawy światłowodu. Nie jest znany czas
przywrócenia usługi.
2019-07-11 19:55:00 (0,0) Piotr Wilk
Usunięcie awarii jest planowane na godzinę 23:00.
2019-07-11 21:48:00 (0,0) Piotr Wilk
Połączenie wznowiło pracę o 21:15.
|