Numer : PIONIER.20190710-2
Właściciel : PIONIER IP NOC
Status : UPDATE
Typ : nieplanowane
Dotyczy : linia Kraków - Kielce
Nadawca : Michał Wierucki
Początek zdarzenia : 2019-07-10 15:43:00
Koniec zdarzenia :
Bilet otwarty : 2019-07-10 15:44:00
Bilet zamknięty :
*** Opis problemu:
Odnotowano brak połączenia w relacji Kraków - Kielce na odcinku Miechów -
Kielce. Prawdopodobnie przyczyną awarii jest uszkodzenie światłowodu. Zgłoszono
do serwisu.
*** Działanie:
2019-07-11 00:56:00 (0,0) Michał Wierucki
Wstępna diagnostyka wykazała, że problem dot. systemu DWDM3 może być
następstwem prac prowadzonych w Kielcach dzień wcześniej. Ekipa serwisowa jest
w drodze do Kielc w celu wykonania pomiarów.
*** Przewidywany czas zakończenia:
nieznany
*** Zakończenie zdarzenia:
*** Historia:
2019-07-10 21:22:00 (0,0) Michał Wierucki
Przyczyną awarii jest uszkodzenie światłowodu na odcinku Jędrzejów - Miechów.
Ekipa serwisowa nie dotarła jeszcze na miejsce awarii. Na chwilę obecną nie
jest znany czas usunięcia awarii.
2019-07-10 22:01:00 (0,0) Michał Wierucki
Ekipa techniczna jest aktualnie w trakcie naprawy uszkodzonego kabla. Awaria
powinna zostać usunięta do godziny 23:59.
2019-07-10 22:36:00 (0,0) Michał Wierucki
Połączenie w relacji Kraków - Kielce na odcinku Miechów - Kielce zostało
przywrócone o godz. 21:51.
2019-07-10 23:40:00 (0,0) Michał Wierucki
Od godz. 23:09 nie działa połączenie w relacji Kraków - Kielce na odcinku
Miechów - Kielce w systemie DWDM3. Trwa weryfikowanie problemu.
|