Numer : PIONIER.20190706-1
Właściciel : PIONIER IP NOC
Status : CLOSE
Typ : nieplanowane
Dotyczy : linia Amsterdam - Genewa
Nadawca : Piotr Goczał
Początek zdarzenia : 2019-07-06 09:00:00
Koniec zdarzenia : 2019-07-09 08:38:00
Bilet otwarty : 2019-07-06 09:01:00
Bilet zamknięty : 2019-07-09 08:38:00
*** Opis problemu:
Od godziny 8:15 obserwujemy brak połączenia w relacji Genewa-Amsterdam.
*** Działanie:
2019-07-08 13:11:00 (0,0) Piotr Goczał
Rozpoczęto prace w miejscu awarii.
*** Przewidywany czas zakończenia:
nieznany
*** Zakończenie zdarzenia:
Prace zakończono połączenia działają prawidłowo.
*** Historia:
2019-07-06 10:25:00 (0,0) Marek Kopacz
Problem jest spowodowany przerwanym kablem światłowodowym w miejscowości
Corbeil.
Technicy powinni dotrzeć na miejsce awarii około 11:30.
2019-07-06 13:23:00 (0,0) Marek Kopacz
Trwają prace w miejscu awarii.
2019-07-07 08:35:00 (0,0) Marek Kopacz
Prace naprawcze trwają. Awarii uległy urządzenia w węźle. Ekipa serwisowa
oczekuje na dostarczenie elementów na wymianę.
2019-07-08 00:36:00 (0,0) Michał Wierucki
Prace naprawcze nadal trwają. Czas usunięcia awarii nie jest znany.
|