Numer : PIONIER.20190522-1
Właściciel : PIONIER IP NOC
Status : CLOSE
Typ : nieplanowane
Dotyczy : linia Kraków-Katowice
Nadawca : Piotr Goczał
Początek zdarzenia : 2019-05-22 09:16:00
Koniec zdarzenia : 2019-05-22 21:29:00
Bilet otwarty : 2019-05-22 09:38:00
Bilet zamknięty : 2019-05-22 21:30:00
*** Opis problemu:
Od godziny 09:16 występuje brak połączenia w relacji Katowice-Kraków.
Przyczyną awarii prawdopodobnie jest uszkodzenie światłowodu.
*** Działanie:
2019-05-22 12:27:00 (0,0) Piotr Goczał
O godzinie 11:53 odnotowano przywrócenie połączenia. Ekipa serwisowa
poinformowała że prace naprawcze zostały zakończone. Czekamy na ostateczne
potwierdzenie zabezpieczenia kabla i opuszczenia miejsca awarii.
*** Przewidywany czas zakończenia:
nieznany
*** Zakończenie zdarzenia:
Ticket zamknięty.
*** Historia:
2019-05-22 09:38:00 (1,0) Tomasz Berner
Awaria została zgłoszona do serwisu, czas usunięcia awarii nieznany.
2019-05-22 10:58:00 (0,0) Piotr Goczał
Miejsce awarii zostało zlokalizowane w Krzeszowicach rejon ul. Zielonej. Prace
modernizacyjne linii kolejowej E30. Ekipa serwisowa dojechała na miejsce awarii
i rozpoczyna naprawę. Szacowany czas usunięcia awarii do 3h.
|