Numer : PIONIER.20181206-1
Właściciel : PIONIER IP NOC
Status : CLOSE
Typ : nieplanowane
Dotyczy : usługa Telia PCWS
Nadawca : Piotr Wilk
Początek zdarzenia : 2018-12-06 10:32:00
Koniec zdarzenia : 2018-12-06 16:15:00
Bilet otwarty : 2018-12-06 10:50:00
Bilet zamknięty : 2018-12-06 17:45:00
*** Opis problemu:
Otrzymaliśmy informację z TELIA że wystąpiły problemy kablowe na połączeniu
zapasowym do Warszawy. Nie odnotowaliśmy przerwy w działaniu na połączeniu
podstawowym łącza do Warszawy.
*** Działanie:
2018-12-06 17:45:00 (0,1) Piotr Wilk
Połączenie zostało przywrócone o godz. 16:15. Nie działało od godz. 9:53.
Telia poinformowała o zakończeniu prac naprawczych.
*** Przewidywany czas zakończenia:
nieznany
*** Zakończenie zdarzenia:
Ticket zamknięty.
*** Historia:
2018-12-06 16:01:00 (0,0) Piotr Wilk
Przewidywany termin naprawy łącza: 21:00
2018-12-06 16:20:00 (0,0) Piotr Wilk
Sprostowanie: łącze podstawowe jest do Poznania, a nie do Warszawy jak zostało
napisane.
|