Numer : PIONIER.20181004-2
Właściciel : PIONIER IP NOC
Status : CLOSE
Typ : nieplanowane
Dotyczy : linia Kraków - Rzeszów
Nadawca : Piotr Wilk
Początek zdarzenia : 2018-10-04 16:07:00
Koniec zdarzenia : 2018-10-05 00:26:00
Bilet otwarty : 2018-10-04 17:50:00
Bilet zamknięty : 2018-10-05 08:42:00
*** Opis problemu:
O godzinie 16:07 nie działa połączenie w relacji Kraków - Rzeszów.
Prawdopodobną przyczyną awarii jest uszkodzenie światłowodu.
*** Działanie:
2018-10-05 08:42:00 (0,1) Piotr Wilk
O 0:12 została przywrócona transmisja w DWDM2 a o 0:26 w DWDM1.
Ekipa serwisowa zakończyła prace naprawcze.
*** Przewidywany czas zakończenia:
nieznany
*** Zakończenie zdarzenia:
Ticket zamknięty.
*** Historia:
2018-10-04 17:50:00 (1,0) Piotr Wilk
Przewidywany czas przybycia serwisu na miejsce wynosi 2 godziny.
2018-10-04 21:22:00 (0,0) Piotr Wilk
Przyczyną awarii są prace związane z wstawianiem ekranów akustycznych w
miejscowości Pustynia niedaleko Dębicy.
2018-10-04 23:21:00 (0,0) Piotr Wilk
Ekipa serwisowa poinformowała, że prace naprawcze trwają. Przewidywany czas
usunięcia awarii to godz. 00:30.
2018-10-05 00:36:00 (0,0) Piotr Wilk
Transmisja została przywrócona o 0:12.
|