Numer : LODMAN.20180225-2
Właściciel : LODMAN NOC
Status : CLOSE
Typ : nieplanowane
Dotyczy : węzeł CKPŁ
Nadawca : Witold Bogacki
Początek zdarzenia : 2018-02-25 19:14:00
Koniec zdarzenia : 2018-09-14 10:31:00
Bilet otwarty : 2018-02-25 19:16:00
Bilet zamknięty : 2018-09-14 10:34:00
*** Opis problemu:
O 19:14 awarii uległ jeden z zasilaczy w routerze e-gw2. Urządzenie pracuje
zasilane z pozostałych zasilaczy jest to jednak okres podwyższonego ryzyka.
*** Działanie:
2018-05-22 12:24:00 (0,0) Witold Bogacki
Powtórnie wysłano zapytanie o zgłoszenie RMA.
*** Przewidywany czas zakończenia:
nieznany
*** Zakończenie zdarzenia:
Naprawiony zasilacz pracuje poprawnie do dnia dzisiejszego.
Poprzednie RMA zostało zamknięte.
Naprawa poprzez wymianę zostanie zrealizowana, kiedy ponownie pojawią się
problemy z wentylatorem.
*** Historia:
2018-02-26 15:05:00 (0,0) Witold Bogacki
Przyczyna awarii jest zatarty wentylator w zasilaczu.
Został przeczyszczony i usterka doraźnie skasowana.
Utworzono zgłoszenie RMA.
2018-04-04 00:16:00 (0,0) Witold Bogacki
Doraźnie naprawiony zasilacz pracuje poprawnie i nie zgłasza błędów.
Wysłano zapytanie do serwisu o status zgłoszenia RMA.
|