Numer : PIONIER.20180827-1
Właściciel : PIONIER IP NOC
Status : CLOSE
Typ : nieplanowane
Dotyczy : linia Katowice-Częstochowa
Nadawca : Witold Bogacki
Początek zdarzenia : 2018-08-27 13:55:00
Koniec zdarzenia : 2018-08-29 05:00:00
Bilet otwarty : 2018-08-27 14:16:00
Bilet zamknięty : 2018-08-29 11:14:00
*** Opis problemu:
Od 13:55 występuje brak połączenia w relacji Katowice-Częstochowa.
Podejrzewane jest uszkodzenie światłowodu na odcinku Katowice-Tarnowskie Góry.
*** Działanie:
2018-08-29 11:14:00 (0,1) Witold Bogacki
O godz. 4:59 przywrócona została łączność na odcinku Katowice-Tarnowskie Góry.
*** Przewidywany czas zakończenia:
nieznany
*** Zakończenie zdarzenia:
Tymczasowa naprawa odcinka została zakończona. Docelowa naprawa zostanie
wykonana w terminie późniejszym.
*** Historia:
2018-08-27 16:11:00 (0,0) Tomasz Berner
Serwisant infrastruktury poinformował, że trwa ustalanie miejsca i przyczyn
zdarzenia. Czas usunięcia awarii nieznany.
2018-08-27 21:15:00 (0,0) Tomasz Berner
Awaria została zlokalizowana w Katowicach przy ul. Żwirowej. Światłowód został
uszkodzony przez koparkę podczas prowadzenia prac budowlanych.
2018-08-28 08:50:00 (0,0) Tomasz Berner
Ekipa serwisowa nadal pracuje nad uzyskaniem dostępu do posesji. Szacowany czas
przywrócenia łączności pozostaje nieznany.
2018-08-28 16:25:00 (0,0) Witold Bogacki
Dostęp do posesji nie będzie możliwy, stąd potrzeba stworzenia połączenia
alternatywnego co wydłuży proces usunięcia awarii.
|