Numer : PIONIER.20180604-4
Właściciel : PIONIER IP NOC
Status : CLOSE
Typ : nieplanowane
Dotyczy : linia Kraków-Kielce
Nadawca : Michał Wierucki
Początek zdarzenia : 2018-06-04 17:32:00
Koniec zdarzenia : 2018-06-05 01:12:00
Bilet otwarty : 2018-06-04 17:56:00
Bilet zamknięty : 2018-06-10 09:18:00
*** Opis problemu:
Od godziny 17:32 występuje brak połączenia w relacji Kraków-Kielce.
Prawdopodobną przyczyną jest brak zasilania w miejscowości Miechów. Czas
usunięcia awarii jest nieznany.
*** Działanie:
2018-06-05 09:07:00 (0,0) Tomasz Berner
O godz. 1:12 przywrócona została łączność w relacji Kraków - Kielce.
*** Przewidywany czas zakończenia:
nieznany
*** Zakończenie zdarzenia:
Ticket zamknięty.
*** Historia:
2018-06-04 17:57:00 (0,0) Tomasz Berner
Problem zgłoszono do serwisanta kabla.
2018-06-04 22:33:00 (0,0) Tomasz Berner
Serwis znajduje się w lokalizacji awarii i pracuje nad przywróceniem usługi.
Czas przywrócenia usługi jest nieznany.
2018-06-04 23:56:00 (0,0) Tomasz Berner
Ekipa serwisowa prowadzi prace naprawcze. Ze względu na rozległe uszkodzenia
kabla czas usunięcia awarii nadal nie jest znany.
|