Numer : PIONIER.20180131-1
Właściciel : PIONIER IP NOC
Status : CLOSE
Typ : nieplanowane
Dotyczy : linia Rzeszów-Zamość
Nadawca : Michał Wierucki
Początek zdarzenia : 2018-01-31 10:00:00
Koniec zdarzenia : 2018-01-31 17:00:00
Bilet otwarty : 2018-01-31 10:20:00
Bilet zamknięty : 2018-03-23 12:00:00
*** Opis problemu:
Od godziny 10:00 występuje brak połączenia w relacji Rzeszów-Zamość.
Wstępne ustalenia wskazują na uszkodzenie światłowodu w relacji Rzeszów-Leżajsk
Szacowany czas usunięcia awarii - nieznany.
*** Działanie:
2018-01-31 18:10:00 (0,0) Tomasz Berner
Połączenie zostało przywrócone o godzinie 16:45.
*** Przewidywany czas zakończenia:
nieznany
*** Zakończenie zdarzenia:
Ticket zamknięty.
*** Historia:
2018-01-31 10:20:00 (1,0) Tomasz Berner
Awaria została zgłoszona do serwisanta kabla.
2018-01-31 11:46:00 (0,0) Tomasz Berner
Technicy będą na miejscu awarii około godziny 13:00.
2018-01-31 15:01:00 (0,0) Tomasz Berner
Prace naprawcze trwają.
Szacowany czas przywrócenia łączności - godzina 16:30
|