Numer : PIONIER.20180212-1
Właściciel : PIONIER IP NOC
Status : CLOSE
Typ : nieplanowane
Dotyczy : linia Poznań-Leszno
Nadawca : Witold Bogacki
Początek zdarzenia : 2018-02-12 12:12:00
Koniec zdarzenia : 2018-02-13 13:37:00
Bilet otwarty : 2018-02-12 12:23:00
Bilet zamknięty : 2018-02-13 13:37:00
*** Opis problemu:
Od godziny 12:12 występuje brak połączenia na linii Poznań-Leszno.
Prawdopodobną przyczyną awarii jest uszkodzenie światłowodu na linii
Poznań-Leszno.
*** Działanie:
2018-02-12 17:08:00 (0,0) Tomasz Berner
Ekipa serwisowa zakończyła prace naprawcze uszkodzonego kabla światłowodowego.
Łączność została przywrócona o godz. 15:15.
*** Przewidywany czas zakończenia:
nieznany
*** Zakończenie zdarzenia:
Ticket zamknięty.
*** Historia:
2018-02-12 12:23:00 (1,0) Tomasz Berner
Trwa diagnostyka awarii.
2018-02-12 12:33:00 (0,0) Tomasz Berner
Awaria została zgłoszona do serwisu.
2018-02-12 14:18:00 (0,0) Tomasz Berner
Przyczyną awarii jest uszkodzenie kabla światłowodowego. Zespół serwisowy jest
w drodze na miejsce zdarzenia.
|