Numer : PIONIER.20171224-1
Właściciel : PIONIER IP NOC
Status : CLOSE
Typ : nieplanowane
Dotyczy : węzeł MAN Szczecin
Nadawca : Piotr Goczał
Początek zdarzenia : 2017-12-24 11:41:00
Koniec zdarzenia : 2017-12-27 13:19:00
Bilet otwarty : 2017-12-24 16:17:00
Bilet zamknięty : 2017-12-27 13:19:00
*** Opis problemu:
Od godziny 11:41 występuje brak łączności na połączeniu backupowym do MAN
Szczecin.
*** Działanie:
2017-12-27 13:19:00 (0,1) Piotr Goczał
Przeprowadzony został restart kart w przełączniku, co przywróciło połączenie.
*** Przewidywany czas zakończenia:
nieznany
*** Zakończenie zdarzenia:
Ticket zamknięty.
*** Historia:
2017-12-26 17:03:00 (0,0) Witold Bogacki
Przyczyną awarii jest najprawdopodobniej uszkodzenie kabla.
2017-12-26 19:34:00 (0,0) Witold Bogacki
Problem nie jest jednak wynikiem uszkodzenia światłowodu w relacji Szczecin -
Koszalin lecz najprawdopodobniej patchcordu światłowodowego w jednym z urządzeń
realizujących usługę.
2017-12-27 11:10:00 (0,0) Piotr Goczał
Po interwencji administratora KosMAN, połączenie zostało przywrócone o godzinie
10:58.
|