Numer : PIONIER.20170628-3
Właściciel : PIONIER IP NOC
Status : CLOSE
Typ : nieplanowane
Dotyczy : linia Hamburg - Amsterdam
Nadawca : Michał Wierucki
Początek zdarzenia : 2017-06-28 16:10:00
Koniec zdarzenia : 2017-07-17 15:21:00
Bilet otwarty : 2017-06-28 16:13:00
Bilet zamknięty : 2017-08-04 09:39:00
*** Opis problemu:
Od godziny 13:11 występuje wzrost tłumienia w relacji Hamburg - Amsterdam
Dokładna przyczyna wzrostu tłumienia nie jest znana. Usługi działają
prawidłowo.
*** Działanie:
2017-07-11 16:33:00 (0,0) Witold Bogacki
Prace pomiarowe na dzień dzisiejszy zostały zakończone.
Problem został częściowo rozwiązany.
Przewidziane są jeszcze dodatkowe prace, które wykonane zostaną w późniejszym
terminie.
*** Przewidywany czas zakończenia:
nieznany
*** Zakończenie zdarzenia:
Ticket zamknięty
*** Historia:
2017-06-28 16:13:00 (1,0) Tomasz Berner
Na dzień 29.06 w godzinach 08:00-10:00 zaplanowano pomiary światłowodowe.
2017-06-29 10:26:00 (0,0) Tomasz Berner
Pomiary wykonano w godzinach 08:10-08:22. W tym czasie łącze było niedostępne.
2017-06-30 13:13:00 (0,0) Witold Bogacki
Od godziny 09:35 obserwujemy niestabilną pracę połączenia Hamburg - Amsterdam,
dokładna przyczyna nie jest znana. Trwa diagnostyka awarii.
2017-06-30 16:22:00 (0,0) Witold Bogacki
Niestabilność działania interfejsu wynikała z dalszych działań prowadzonych na
włóknach celem naprawienia tłumienności.
Połączenie działa stabilnie od ok. 09:45
Problem nadal oczekuje na rozwiązanie.
2017-06-30 23:10:00 (0,0) Jerzy Grzenda
W weekend wykonane zostaną kolejne pomiary światłowodowe w celu wyeliminowania
przyczyn awarii.
Data i czas pomiarów zostaną podane wkrótce.
2017-07-01 09:24:00 (0,0) Jerzy Grzenda
Pomiary wykonane zostaną dziś w godz. 10.00 - 15.00.
2017-07-01 10:50:00 (0,0) Jerzy Grzenda
Utracono połączenie na łączu Hamburg - Amsterdam o godzinie 10:32
2017-07-01 11:55:00 (0,0) Jerzy Grzenda
O godz. 10:52 połączenie zostało przywrócone. Pomiary zostały zakończone.
2017-07-11 11:56:00 (0,0) Witold Bogacki
O godzinie 11:41 utracono połączenie na łączu Hamburg - Amsterdam
Jest to prawdopodobnie związane z prowadzonymi pomiarami światłowodowymi.
2017-07-11 11:56:00 (0,0) Witold Bogacki
O godzinie 11:43 połączenie zostało przywrócone.
|