Numer : PIONIER.20170627-3
Właściciel : PIONIER IP NOC
Status : CLOSE
Typ : nieplanowane
Dotyczy : linia Warszawa - Białystok
Nadawca : Tomasz Berner
Początek zdarzenia : 2017-06-27 13:06:00
Koniec zdarzenia : 2017-06-28 22:17:00
Bilet otwarty : 2017-06-27 13:26:00
Bilet zamknięty : 2017-06-28 22:18:00
*** Opis problemu:
Od godz 13:06 nie działa połączenie w relacji Warszawa - Białystok
*** Działanie:
2017-06-28 22:18:00 (0,1) Tomasz Berner
Łączność została przywrócona o godz. 20:59.
Prace zostały zakończone.
*** Przewidywany czas zakończenia:
nieznany
*** Zakończenie zdarzenia:
Ticket zostaje zamknięty.
*** Historia:
2017-06-27 13:26:00 (1,0) Witold Bogacki
Prawdopodobną przyczyną jest uszkodzenie światłowodu na odcinku Warszawa
- Wyszków.
2017-06-27 13:26:00 (0,0) Witold Bogacki
Zespół serwisowy został poinformowany o awarii, i rozpoczął prace.
2017-06-27 19:35:00 (0,0) Witold Bogacki
Prace będą kontynuowane w dniu 28.06.2017 w godzinach porannych.
2017-06-28 18:34:00 (0,0) Tomasz Berner
Technicy uzyskali dostęp do miejsca zdarzenia. Miejsce awarii zostało
zlokalizowane i w obecnej chwili trwają prace przygotowawcze.
Szacowany czas przywrócenia łączności jest nieznany.
2017-06-28 20:30:00 (0,0) Tomasz Berner
Technicy pracują nad usunięciem awarii. Szacowany czas przywrócenia łączności
to godzina 22:00.
|