Numer : PIONIER.20170519-1
Właściciel : PIONIER IP NOC
Status : CLOSE
Typ : nieplanowane
Dotyczy : linia Kraków - Kielce
Nadawca : Tomasz Berner
Początek zdarzenia : 2017-05-19 08:36:00
Koniec zdarzenia : 2017-05-19 15:18:00
Bilet otwarty : 2017-05-19 09:07:00
Bilet zamknięty : 2017-05-19 15:19:00
*** Opis problemu:
Od godziny 08:32 obserwujemy przerwę w transmisji w relacji Kraków - Kielce.
Prawdopodobną przyczyną przerwy w transmisji są problemy z zasilaniem w
Miechowie. Problem został zgłoszony do serwisanta odcinka.
*** Działanie:
2017-05-19 15:19:00 (0,1) Tomasz Berner
Prace zostały zakończone.
*** Przewidywany czas zakończenia:
nieznany
*** Zakończenie zdarzenia:
Ticket zostaje zamknięty.
*** Historia:
2017-05-19 09:52:00 (0,0) Tomasz Berner
Serwisant stwierdził uszkodzenie kabla w relacji Miechów - Jędrzejów.
Szacowany czas przywrócenia łączności jest nieznany.
2017-05-19 10:38:00 (0,0) Tomasz Berner
Serwis jest w drodze na miejsce zdarzenia.
2017-05-19 12:28:00 (0,0) Tomasz Berner
Zespół serwisowy dotarł na miejsce i rozpoczął oględziny miejsca zdarzenia.
Wstępne szacunki zakładają przywrócenie łączności około godziny 17:00.
2017-05-19 14:55:00 (0,0) Tomasz Berner
O godzinie 14:27 transmisja została przywrócona. Prace naprawcze nadal trwają.
|