Numer : PIONIER.20161221-2
Właściciel : PIONIER IP NOC
Status : CLOSE
Typ : nieplanowane
Dotyczy : linia Poznań - Łódź
Nadawca : Michał Wierucki
Początek zdarzenia : 2016-12-21 10:32:00
Koniec zdarzenia : 2016-12-21 18:39:00
Bilet otwarty : 2016-12-21 10:40:00
Bilet zamknięty : 2016-12-30 09:28:00
*** Opis problemu:
O godzinie 10:18 odnotowano utratę transmisji w relacji Poznań - Łódź.
Przeprowadzona diagnostyka wykazała uszkodzenie światłowodu w relacji Poznań -
Jarocin. Szacowany czas usunięcia awarii - nieznany.
*** Działanie:
2016-12-21 18:47:00 (0,0) Piotr Goczał
Połączenie zostało przywrócone o godzinie 18:39. Przerwa w transmisji trwała 8
godzin i 21 minut.
*** Przewidywany czas zakończenia:
nieznany
*** Zakończenie zdarzenia:
Ticket zamknięty.
*** Historia:
2016-12-21 12:58:00 (0,0) Piotr Goczał
Serwisant kabla prowadzi prace mające na celu usunięcie awarii. Szacowany czas
usunięcia awarii: nieznany.
2016-12-21 14:22:00 (0,0) Piotr Goczał
Awaria ma rozległy charakter, przez co usunięcie problemu może się przedłużyć.
Więcej informacji dotyczących szacowanego czasu usunięcia awarii można
oczekiwać około godziny 16:00.
2016-12-21 16:05:00 (0,0) Piotr Goczał
Według otrzymanej informacji, szacowany czas usunięcia awarii to godzina 18:00.
|