Numer : PIONIER.20160107-1
Właściciel : PIONIER IP NOC
Status : CLOSE
Typ : nieplanowane
Dotyczy : linia Kraków-Katowice
Nadawca : Michał Wierucki
Początek zdarzenia : 2016-01-07 20:41:00
Koniec zdarzenia : 2016-07-05 09:47:00
Bilet otwarty : 2016-01-07 21:45:00
Bilet zamknięty : 2016-07-05 09:47:00
*** Opis problemu:
Od 20:04 występuje brak łączności w relacji Kraków-Katowice. Przyczyną jest
awaria światłowodu.
*** Działanie:
2016-01-08 19:56:00 (0,0) Jerzy Grzenda
Transmisja została przełączona na włókna zapasowe o godzinie 19:32. System
działa poprawnie.
*** Przewidywany czas zakończenia:
nieznany
*** Zakończenie zdarzenia:
Ticket zamknięty.
*** Historia:
2016-01-08 00:11:00 (0,0) Michał Wierucki
Prace mające na celu usunięcie awarii zostały rozpoczęte.
Szacowany czas usunięcia awarii to 3-4 godziny.
2016-01-08 06:03:00 (0,0) Michał Wierucki
Podczas prac naprawczych okazało się, iż kabel jest uszkodzony na znacznym
odcinku i należało wymienić ten odcinek, co wiąże się z wykonaniem dwóch muf.
Koniec prac szacujemy obecnie na godzinę 6-7 i nie powinna ona ulec większym
zmianom. Obie mufy są obecnie przygotowane i rozpoczęto spawanie kabla.
2016-01-08 15:38:00 (0,0) Jerzy Grzenda
Przywrócono dostępność większości usług, lecz nadal występują łączności w
systemie DWDM1.
Badamy przyczynę problemu, szacunkowy czas przywrócenia działania usługi
nieznany.
|