Numer : PIONIER.20160516-1
Właściciel : PIONIER IP NOC
Status : CLOSE
Typ : planowane
Dotyczy : usługa Level3 GWS
Nadawca : Michał Wierucki
Początek zdarzenia : 2016-05-17 10:00:00
Koniec zdarzenia : 2016-05-20 13:16:00
Bilet otwarty : 2016-05-16 08:52:00
Bilet zamknięty : 2016-05-20 13:17:00
*** Opis problemu:
W podanym oknie czasowym, będą miały miejsce na łączu podstawowym GWS
BBRH7955 BBRH7967. Przerwa w łączności potrwa 5-10 minut.
Prace będą polegały na przeczyszczeniu optyki światłowodów, z racji wzrostu
tłumienia. (szczegóły w zgłoszeniu #41123).
*** Działanie:
2016-05-20 13:17:00 (0,1) Michał Wierucki
Prace zostały zakończone. Problem nadal występuje. Trwa dalsza diagnostyka
problemu.
*** Przewidywany czas zakończenia:
2016-05-17 21:00:00
*** Zakończenie zdarzenia:
Ticket zamknięty.
*** Historia:
2016-05-16 15:37:00 (0,0) Tomasz Berner
Termin prac uległ zmianie.
Prace odbędą się w dniu jutrzejszym - tj. 17.05.2016, w godzinach 10:00-12:00
2016-05-16 15:38:00 (0,0) Tomasz Berner
----- ZMIENIONY Początek zdarzenia: z /2016-05-16 10:00:00/ na /2016-05-17
10:00:00/
2016-05-16 15:38:00 (0,0) Tomasz Berner
----- ZMIENIONY Przewidywany czas zakończenia: z /2016-05-16 12:00:00/ na
/2016-05-17 12:00:00/
2016-05-17 18:31:00 (0,0) Witold Bogacki
Okno serwisowe zostało przedłożone do godz 21:00
2016-05-17 18:31:00 (0,0) Witold Bogacki
----- ZMIENIONY Przewidywany czas zakończenia: z /2016-05-17 12:00:00/ na
/2016-05-17 21:00:00/
2016-05-18 10:50:00 (0,0) Piotr Goczał
Termin prac został przesunięty na /2016-05-18 10:00-12:00. Prace zostały
rozpoczęte o 10:38.
2016-05-18 12:50:00 (0,0) Piotr Goczał
Prace zostały wykonane dzisiaj w godzinach 10:38 - 11:24. Technik na miejscu
stwierdził poprawienie jakości sygnału.
|