Numer : PIONIER.20160405-3
Właściciel : PIONIER IP NOC
Status : CLOSE
Typ : nieplanowane
Dotyczy : linia Poznań-Warszawa
Nadawca : Tomasz Berner
Początek zdarzenia : 2016-04-05 10:20:00
Koniec zdarzenia : 2016-04-06 00:01:00
Bilet otwarty : 2016-04-05 12:10:00
Bilet zamknięty : 2016-04-06 11:51:00
*** Opis problemu:
Od godziny 10:20 występuje wzrost tłumienia w relacji Górki-Golędzkie. Trwa
badanie przyczyny problemu.
*** Działanie:
2016-04-06 00:11:00 (0,0) Tomasz Berner
Ekipa serwisowa usunęła usterkę i przywróciła prawidłowy poziom tłumienia w
relacji Górki - Golędzkie.
*** Przewidywany czas zakończenia:
nieznany
*** Zakończenie zdarzenia:
Ticket zostaje zamknięty.
*** Historia:
2016-04-05 12:10:00 (1,0) Tomasz Berner
Powiadomiono serwisanta kabla.
2016-04-05 12:55:00 (0,0) Tomasz Berner
Ekipa serwisowa powinna być na miejscu około godziny 14:20-14:50
2016-04-05 18:33:00 (0,0) Tomasz Berner
Ekipa serwisowa ustaliła, że kabel światłowodowy jest naciągnięty i zagięty,
ustalane jest miejsce uszkodzenia.
|