Numer : PIONIER.20160122-1
Właściciel : PIONIER IP NOC
Status : CLOSE
Typ : nieplanowane
Dotyczy : linia Kraków - Kielce
Nadawca : Piotr Goczał
Początek zdarzenia : 2016-01-22 09:07:00
Koniec zdarzenia : 2016-01-22 14:49:00
Bilet otwarty : 2016-01-22 09:27:00
Bilet zamknięty : 2016-01-22 14:50:00
*** Opis problemu:
Od godziny 09:07 obserwujemy brak łączności światłowodowej w relacji Kraków -
Kielce. Przyczyną awarii jest uszkodzenie światłowodu na odcinku Kielce -
Miechów.
Awaria dotyczy systemów DWDM1 oraz DWDM2
*** Działanie:
2016-01-22 14:50:00 (0,1) Piotr Goczał
Prace naprawcze zostały zakończone, przyczyną uszkodzenia światłowodu były
prace budowlane związane z budową drogi.
*** Przewidywany czas zakończenia:
nieznany
*** Zakończenie zdarzenia:
Ticket zamknięty.
*** Historia:
2016-01-22 09:27:00 (1,0) Piotr Goczał
Problem został zgłoszony serwisantowi kabla. Ustalana jest w tej chwili
dokładna lokalizacja awarii.
2016-01-22 10:34:00 (0,0) Piotr Goczał
Do awarii doszło na odcinku Jędrzejów - Miechów, oczekujemy dalszych informacji
od serwisanta kabla.
2016-01-22 14:01:00 (0,0) Piotr Goczał
Technicy są na miejscu w Wodzisławiu, i rozpoczęli prace naprawcze.
|