Numer : PIONIER.20151015-2
Właściciel : PIONIER IP NOC
Status : CLOSE
Typ : nieplanowane
Dotyczy : linia Telia PCWS backup
Nadawca : Michał Wierucki
Początek zdarzenia : 2015-10-15 21:51:00
Koniec zdarzenia : 2015-10-16 11:54:00
Bilet otwarty : 2015-10-15 23:53:00
Bilet zamknięty : 2015-10-16 13:30:00
*** Opis problemu:
Od 21:51 nie działa jedno z dwóch łączy zapasowych z routera poznan-gw6 do PCWS
Telia backup. Na prośbę operatora z Telii port został zrestartowany. Poziom
sygnału odbieranego jest cały czas bardzo niski.
*** Działanie:
2015-10-16 11:57:00 (0,0) Michał Wierucki
Telia poinformowała, że brak łączności spowodowany jest przez wadliwą kartę.
Trwają prace związane z usunięciem awarii.
*** Przewidywany czas zakończenia:
nieznany
*** Zakończenie zdarzenia:
Karta została wymieniona i połączenie wznowiło prace o 11:54.
*** Historia:
2015-10-16 08:23:00 (0,0) Piotr Wilk
Telia potwierdziła awarię kart. Nie jest znany czas naprawy.
|