Numer : PIONIER.20150910-1
Właściciel : PIONIER IP NOC
Status : CLOSE
Typ : nieplanowane
Dotyczy : linia Kraków-Kielce
Nadawca : Witold Bogacki
Początek zdarzenia : 2015-09-10 08:34:00
Koniec zdarzenia : 2015-09-15 17:07:00
Bilet otwarty : 2015-09-10 09:01:00
Bilet zamknięty : 2015-09-15 17:08:00
*** Opis problemu:
Od godziny 08:34 obserwujemy brak łączności w relacji Kraków - Kielce, awaria
dotyczy odcinka Miechów - Kielce. Przyczyna oraz czas usunięcia awarii
nieznane. Problem zgłoszony do serwisanta kabla.
*** Działanie:
2015-09-10 19:25:00 (0,0) Tomasz Berner
Połączenie wznowiło pracę o godzinie 17:26.
*** Przewidywany czas zakończenia:
nieznany
*** Zakończenie zdarzenia:
Ticket zamknięty.
*** Historia:
2015-09-10 11:29:00 (0,0) Michał Wierucki
Ekipa serwisowa dotrze na miejsce awarii za ok. 2 godziny.
2015-09-10 13:50:00 (0,0) Michał Wierucki
Uszkodzenie stwierdzono ok. 15 km od Kielc. Szacunkowy czas naprawy godz. 17:00.
|