Numer : PIONIER.20150613-1
Właściciel : PIONIER IP NOC
Status : CLOSE
Typ : nieplanowane
Dotyczy : linia Kraków - Rzeszów
Nadawca : Michał Wierucki
Początek zdarzenia : 2015-06-13 16:16:00
Koniec zdarzenia : 2015-06-24 14:41:00
Bilet otwarty : 2015-06-13 16:58:00
Bilet zamknięty : 2015-06-24 15:21:00
*** Opis problemu:
Od godz. 16:13 obserwujemy problemy włączności pomiędzy MX-Krakow i MX-Rzeszów.
Nie działa również sesja Lublin-DWS-backup. Transmisja w systemach DWDM1 i
DWDM2 działa poprawnie. Sprawdzamy przyczyny awarii.
*** Działanie:
2015-06-24 15:21:00 (0,1) Michał Wierucki
Prace zakończono.
*** Przewidywany czas zakończenia:
nieznany
*** Zakończenie zdarzenia:
Ticket zamknięty.
*** Historia:
2015-06-13 18:50:00 (0,0) Piotr Goczał
Diagnostyka wykazała nieprawidłowe działanie urządzenia systemu DWDM2. Wysłane
zostało zgłoszenie do serwisu.
2015-06-14 09:47:00 (0,0) Piotr Goczał
Ekipa serwisowa podjęła działania naprawcze w węźle w Tarnowie. Przyczyną
awarii był uszkodzony wzmacniacz w systemie DWDM2. Od godz. 09:28 połączenie
działają poprawnie. Prace jeszcze trwają - jest to okres podwyższonego ryzyka.
|