Numer : PIONIER.20150521-1
Właściciel : PIONIER IP NOC
Status : CLOSE
Typ : nieplanowane
Dotyczy : linia Kielce
Nadawca : Piotr Goczał
Początek zdarzenia : 2015-05-21 09:44:00
Koniec zdarzenia : 2015-05-25 15:14:00
Bilet otwarty : 2015-05-21 11:09:00
Bilet zamknięty : 2015-05-25 15:15:00
*** Opis problemu:
Od godz. 09:44 obserwujemy brak łączności w relacji MAN Kielce <-> DWS.
*** Działanie:
2015-05-21 12:19:00 (0,0) Witold Bogacki
O godzinie 11:38 łączność została przywrócona.
Przyczyną problemu była zawieszona karta w systemie DWDM.
*** Przewidywany czas zakończenia:
nieznany
*** Zakończenie zdarzenia:
Ticket zamknięty.
*** Historia:
2015-05-21 11:09:00 (1,0) Witold Bogacki
Problem zgłoszony do administratora MAN Kielce.
2015-05-21 11:10:00 (0,0) Witold Bogacki
Po stronie MAN Kielce zostały wymienione wkładka i patchcord, lecz to nie
rozwiązało problemu. Poziom sygnału z DWDM to -3dB a mimo to łączności nie ma.
2015-05-21 11:23:00 (0,0) Witold Bogacki
Problem przekazany do administatora DWDM.
|