Numer : PIONIER.20141203-1
Właściciel : PIONIER IP NOC
Status : CLOSE
Typ : nieplanowane
Dotyczy : linia Radom-Kielce
Nadawca : Michał Wierucki
Początek zdarzenia : 2014-12-03 10:47:00
Koniec zdarzenia : 2014-12-03 19:53:00
Bilet otwarty : 2014-12-03 11:12:00
Bilet zamknięty : 2014-12-04 10:02:00
*** Opis problemu:
Od godziny 10:47 nie działa łącze w relacji Radom-Kielce.
Podejrzewamy uszkodzenie kabla.
*** Działanie:
2014-12-03 21:42:00 (0,0) Tomasz Berner
Ekipa serwisowa zakończyła prace naprawcze. Połączenia w systemie DWDM1
działają poprawnie od godziny 19:51 a w DWDM2 od godziny 19:53.
*** Przewidywany czas zakończenia:
nieznany
*** Zakończenie zdarzenia:
Ticket zamknięty.
*** Historia:
2014-12-03 11:12:00 (1,0) Tomasz Berner
Problem zgłoszono do serwisanta kablowego.
Przyczyny i czas usunięcia awarii nieznane.
2014-12-03 16:10:00 (0,0) Tomasz Berner
Pomiary dokonane przez serwis wykazały uszkodzenie światłowodu na 10 km. od
węzła w Radomiu w kierunku Kielc. Ekipa serwisowa udała się na miejsce w celu
dokładnego zlokalizowania miejsca oraz przyczyny awarii.
2014-12-03 19:08:00 (0,0) Tomasz Berner
Ekipa serwisowa zlokalizowała dokładne miejsce awarii. Szacowany czas
przywrócenia łączności to godzina 21:30.
|