Numer : PIONIER.20141120-1
Właściciel : PIONIER IP NOC
Status : CLOSE
Typ : nieplanowane
Dotyczy : linia Rzeszów - Zamość
Nadawca : Piotr Goczał
Początek zdarzenia : 2014-11-20 07:22:00
Koniec zdarzenia : 2014-11-26 15:29:00
Bilet otwarty : 2014-11-20 08:19:00
Bilet zamknięty : 2014-11-26 15:29:00
*** Opis problemu:
Od godziny 7:22 obserwujemy brak połączenia w relacji Rzeszów - Zamość dla
systemów DWDM 1 i 2. Nie działają również połączenia pomiędzy MX Lublin i
Rzeszów. Prawdopodobną przyczyną awarii jest uszkodzenie kabla na odcinku
Zamość - Biłgoraj.
Problem zgłoszony do serwisanta kabla.
*** Działanie:
2014-11-21 15:14:00 (0,0) Piotr Goczał
Od około 15 połączenia do sw.bilgoraj i dalej sw.lezajsk działaja poprawnie.
Przyczyną był niedociśnięty patchcord w Biłgoraju po wczorajszych pracach ekipy
serwisowej.
*** Przewidywany czas zakończenia:
nieznany
*** Zakończenie zdarzenia:
Ticket zamknięty.
*** Historia:
2014-11-20 10:43:00 (0,0) Michał Wierucki
Ekipa serwisowa właśnie dotarła do Biłgoraju.
2014-11-20 11:12:00 (0,0) Michał Wierucki
Uszkodzenie kable jest na 47 kilometrze od Biłgoraju w stronę Zamościa; pod
Zamościem. Pomiar zostanie powtórzony z Zamościa w stronę Biłgoraju a następnie
zlokalizowane miejsce uszkodzenia.
2014-11-20 12:47:00 (0,0) Michał Wierucki
Uszkodzenie kabla jest 6 km od Zamościa w miejscowości Mokre; prawdopodobną
przyczyną uszkodzenia są drogowe prace budowlane (przecisk).
2014-11-20 14:55:00 (0,0) Michał Wierucki
Poczatkowo podejrzewane miejsce prac drogowych okazalo sie nie byc jednak
miejscem uszkodzenia. Ekipa naprawcza idzie wzdluz torow
kolejowych poszukujac innego mozliwego miejsca uszkodzenia. Czas usuniecia
awarii pozostaje nieznany.
2014-11-20 15:55:00 (0,0) Piotr Wilk
Ustalono miejsce uszkodzenia kabla. Do uszkodzenia doszło przy okazji
wyrównywania gruzowiska przez koparkę. Szacowany czas usunięcia awarii to
18:00.
2014-11-20 16:53:00 (0,0) Piotr Wilk
Ekipa serwisowa ma problem ze znalezieniem zasobnika. Szacowany czas
przywrócenia połączeń został przesunięty na godzinę 20:00.
2014-11-20 18:32:00 (0,0) Piotr Wilk
Ekipa serwisowa rozpoczęła spawanie włókien. Szacowany czas przywrócenia
wszystkich połączeń to godzina 20:00.
2014-11-20 21:06:00 (0,0) Piotr Wilk
Ekipa serwisowa natrafiła na problemy techniczne ze spawarką. Warunki pogodowe
na miejscu nie sprzyjają - pada śnieg. Szacowany czas przywrócenia połączeń
uległ zmianie i jest to obecnie godzina 21:30.
2014-11-20 22:52:00 (0,0) Piotr Wilk
Ekipa serwisowa zakończyła prace. Łączność została przywrócona o 21:24.
Nie działają połączenia z przełącznikami sw.bilgoraj oraz sw.lezajsk.
Trwa ustalanie przyczyn.
2014-11-21 09:03:00 (0,0) Piotr Goczał
Przyczyną braku łączności z sw.bilgoraj i sw.lezajsk jest zbyt duża tłumienność
sygnału przychodzącego; prawdopodobnie konieczne będzie ponowne spawanie
uszkodzonych włókien.
|