Numer : PIONIER.20140402-1
Właściciel : PIONIER IP NOC
Status : CLOSE
Typ : nieplanowane
Dotyczy : linia Nordunet
Nadawca : Krzysztof Władyszewski
Początek zdarzenia : 2014-04-02 10:26:00
Koniec zdarzenia : 2014-04-03 07:35:00
Bilet otwarty : 2014-04-02 10:47:00
Bilet zamknięty : 2014-04-04 15:21:00
*** Opis problemu:
Od 10:26 obserwujemy brak połączenia do NORDUnetu. Wysłano zapytanie do ich
NOCa. Przyczyny i czas usunięcia problemu nieznane.
*** Działanie:
2014-04-03 07:35:00 (0,0) Piotr Goczał
Od godz. 4:26 połączenie do NORDUnet pracuje poprawnie. Przerwa trwała 18h1m.
*** Przewidywany czas zakończenia:
nieznany
*** Zakończenie zdarzenia:
Ticket zamknięty.
*** Historia:
2014-04-02 12:27:00 (0,0) Piotr Goczał
NORDUnet odpowiedział ze przyczyna jest prawdopodobne uszkodzenie ich
światłowodu w pobliżu Kopenhagi. Problem został już zgłoszony do ich
serwisanta.
2014-04-02 22:00:00 (0,0) Piotr Goczał
NORDUnet poinformował, że technik dotarł już na miejsce awarii, niestety nie
może on rozpocząć prac naprawczych do czasu aż na miejsce zdarzenia nie dotrze
inny technik, który jest w posiadaniu sprzętu diagnostycznego. Przewidywany
czas usunięcia awarii nie jest znany.
2014-04-02 22:43:00 (0,0) Piotr Goczał
NORDUnet poinformował, że technicy z odpowiednim sprzętem dotrą na miejsce
awarii w okolicach godziny 22:40 (CEST).
|