Numer : PIONIER.20140407-1
Właściciel : PIONIER IP NOC
Status : CLOSE
Typ : nieplanowane
Dotyczy : linia Kraków - Rzeszów
Nadawca : Witold Bogacki
Początek zdarzenia : 2014-04-07 07:32:00
Koniec zdarzenia : 2014-04-08 11:14:00
Bilet otwarty : 2014-04-07 09:15:00
Bilet zamknięty : 2014-04-08 11:14:00
*** Opis problemu:
Obserwujemy przerwę na połączeniu Kraków - Rzeszów.
Wstępna diagnoza wskazuje na utratę połączenia pomiędzy Krakowem a Tarnowem.
Awaria została zgłoszona do serwisu połączenia.
*** Działanie:
2014-04-07 17:02:00 (0,0) Piotr Goczał
Prace naprawcze zostały zakończone. Awaria trwała 8 godzin 31 minut dla systemu
DWDM1 oraz 8 godzin i 38 minut dla systemu DWDM2.
*** Przewidywany czas zakończenia:
nieznany
*** Zakończenie zdarzenia:
Ticket zamknięty.
*** Historia:
2014-04-07 11:29:00 (0,0) Piotr Goczał
Podejrzewamy ze awaria kabla jest na odcinku Krakow-Proszowki.
2014-04-07 15:07:00 (0,0) Piotr Goczał
Od 13:53 wznowiło prace połączenie miedzy MXami w DWDM2.
2014-04-07 15:08:00 (0,0) Piotr Goczał
Od 14:54 ponownie nie ma połączenia w obu systemach. Uszkodzenie kabla
zlokalizowano w Krakowie na ul.Mogilskiej spowodowane remontem ulicy. Szacowany
czas usunięcia awarii do około 16:30.
2014-04-07 16:34:00 (0,0) Piotr Goczał
Połączenia w systemie DWDM1 wznowiły prace o godzinie 16:05, natomiast
połączenia w systemie DWDM2 oraz powiązane z nimi połączenia mx-krakow -
mx-rzeszów, usługa Lublin DWS backup i połączenie z Krakowa do poznan-gw4
działają od godziny 16:12.
|