Numer : LODMAN.20130125-1
Właściciel : LODMAN NOC
Status : CLOSE
Typ : nieplanowane
Dotyczy : węzeł ul-pb-ups
Nadawca : Krzysztof Władyszewski
Początek zdarzenia : 2013-01-25 14:51:00
Koniec zdarzenia : 2014-02-12 13:41:00
Bilet otwarty : 2013-01-25 14:59:00
Bilet zamknięty : 2014-02-12 13:43:00
*** Opis problemu:
Od 14:51 nie mamy kontaktu z naszym UPS-em ul-pb-ups.
*** Działanie:
2013-03-14 10:52:00 (0,0) Piotr Goczał
Dziś w godzinach 12:00-15:00 prowadzone będą prace serwisowe UPSa. Możliwe są
jego wyłączenia, urządzenie w węźle pracować będą na zasilaniu nie
gwarantowanym jest to więc okres podwyższonego ryzyka.
*** Przewidywany czas zakończenia:
nieznany
*** Zakończenie zdarzenia:
UPS został zabrany do serwisu i przejdzie generalny przegląd wraz z wymianą
baterii.
Osobny ticket jest otwarty na ten temat i tam będą wpisywane dalsze zdarzenia
odnoszące się do tego UPS-a.
*** Historia:
2013-01-25 15:18:00 (0,0) Krzysztof Władyszewski
Okazuje się, że jest to przypadkowe uszkodzenie połączenia przez osobę, która
była w węźle.
Połączenie wkrótce powinno zostać przywrócone.
2013-01-25 17:48:00 (0,0) Tomasz Berner
Nie udało się przywrócić połączenia.
Prawdopodobną przyczyną jest niepoprawna praca portu ethernet UPSa.
2013-03-05 12:28:00 (0,0) Krzysztof Władyszewski
Dziś, pomiędzy 12:45 a 15:00 wykonanie zostanie restart UPS-a.
Urządzeniom w węźle nie zagraża brak zasilania, gdyż mają doprowadzone
zasilanie z dodatkowego źródła.
Jest to jednak okres podwyższonego ryzyka.
2013-03-05 14:21:00 (0,0) Krzysztof Władyszewski
Wyłączenie i załączenie UPS-a oraz wyjęcie i włożenie modułu SNMP nie
przyniosły oczekiwanych rezultatów.
W dalszym ciągu nie mamy kontaktu z UPS-em.
Prawdopodobnie uszkodzony jest moduł SNMP w UPS-ie.
|