Numer : PIONIER.20130805-1
Właściciel : PIONIER IP NOC
Status : CLOSE
Typ : nieplanowane
Dotyczy : linia Opole - Wrocław
Nadawca : Krzysztof Władyszewski
Początek zdarzenia : 2013-08-05 17:49:00
Koniec zdarzenia : 2013-08-06 08:09:00
Bilet otwarty : 2013-08-05 18:01:00
Bilet zamknięty : 2013-08-09 11:54:00
*** Opis problemu:
Od 17:49 nie działa połączenie pomiędzy Wrocławiem a Opolem.
*** Działanie:
2013-08-06 10:33:00 (0,0) Krzysztof Władyszewski
Prace zostały zakończone.
Przyczyna awarii było uszkodzenie kabla podczas budowy drogi.
*** Przewidywany czas zakończenia:
nieznany
*** Zakończenie zdarzenia:
Ticket zamknięty.
*** Historia:
2013-08-05 21:22:00 (0,0) Krzysztof Władyszewski
Problem został zgłoszony do serwisu połączenia, który poinformował, że awaria
powinna zostać usunięta do godziny 22:00.
2013-08-05 23:06:00 (0,0) Krzysztof Władyszewski
Serwis poinformował, że prace będą trwały dłużej niż początkowo planowano.
2013-08-06 09:05:00 (0,0) Krzysztof Władyszewski
Od 08:09 wszystkie połączenia wróciły do pracy.
Awaria miała miejsce około 24 km od Wrocławia.
|