Numer : PIONIER.20130610-1
Właściciel : PIONIER IP NOC
Status : CLOSE
Typ : nieplanowane
Dotyczy : linia Kraków-Rzeszów
Nadawca : Piotr Goczał
Początek zdarzenia : 2013-06-10 14:09:00
Koniec zdarzenia : 2013-06-14 15:05:00
Bilet otwarty : 2013-06-10 14:15:00
Bilet zamknięty : 2013-06-14 15:05:00
*** Opis problemu:
Od 13:51 występuje brak połączeń w relacji Kraków-Rzeszów w obu systemach
DWDM oraz miedzy XMRami i MXami.
Prawdopodobną przyczyną jest uszkodzenie kabla
na odcinku Krakow-Tarnów.
*** Działanie:
2013-06-14 15:05:00 (0,1) Piotr Goczał
Połączenie pracuje poprawnie. Przerwa trwała 13 godz 9 min w systemie DWDM1 i
13 godz 45 min w systemie DWDM2.
*** Przewidywany czas zakończenia:
nieznany
*** Zakończenie zdarzenia:
Ticket zamknięty.
*** Historia:
2013-06-10 14:15:00 (1,0) Tomasz Berner
Problem został zgłoszony do serwisanta.
Nie jest znany czas usunięcia awarii.
2013-06-10 21:29:00 (0,0) Tomasz Berner
Uszkodzenie ma miejsce 23km od Krakowa. Ze względu na zalanie terenu nie jest
znany czas usunięcia awarii.
2013-06-11 09:37:00 (0,0) Tomasz Berner
O godz. 3:00 przywrócona została łączność dla systemu DWDM1.
O godz. 3:36 przywrócona została łączność dla systemu DWDM2.
Ekipa serwisowa zakończyła prace o godz. 5:10.
|