Numer : LODMAN.20121209-2
Właściciel : LODMAN NOC
Status : CLOSE
Typ : nieplanowane
Dotyczy : węzeł wam
Nadawca : Tomasz Berner
Początek zdarzenia : 2012-12-09 16:25:00
Koniec zdarzenia : 2012-12-09 17:40:00
Bilet otwarty : 2012-12-09 16:39:00
Bilet zamknięty : 2012-12-17 13:43:00
*** Opis problemu:
Od 16:25 nie mamy kontaktu z częścią urządzeń w WAM. Jednym z nich jest
switchem wam-esw. Router wam-gw pracuje, ale zgłasza problem z jednym z
zasilaczy. Prawdopodobnie jest to problem z zasilaniem w węźle.
*** Działanie:
2012-12-09 18:41:00 (0,0) Krzysztof Władyszewski
Kontakt z urządzeniami został odzyskany o 17:40.
Zaobserwowaliśmy restart switcha wam-esw więc prawdopodobnie była to awaria
zasilania.
*** Przewidywany czas zakończenia:
nieznany
*** Zakończenie zdarzenia:
Ticket zostaje zamknięty.
*** Historia:
2012-12-09 16:41:00 (0,0) Krzysztof Władyszewski
W związku z niedostępnością switcha wam-esw nie ma też łączności do:
umed-4ds-esw
wap-esw
umed-bard-esw
mpk-lim-esw.
2012-12-09 16:44:00 (0,0) Krzysztof Władyszewski
O problemach został poinformowany telefonicznie administrator Ak. Med.
2012-12-09 17:21:00 (0,0) Krzysztof Władyszewski
Za około pół godziny do węzła powinien dotrzeć administrator AM.
|