Numer : PIONIER.20121117-1
Właściciel : PIONIER IP NOC
Status : CLOSE
Typ : nieplanowane
Dotyczy : linia Szczecin - Gorzów
Nadawca : Tomasz Berner
Początek zdarzenia : 2012-11-17 16:30:00
Koniec zdarzenia : 2012-11-18 13:55:00
Bilet otwarty : 2012-11-17 16:41:00
Bilet zamknięty : 2012-11-26 15:32:00
*** Opis problemu:
Od 16:30 nie mamy połączenia Szczecin - Gorzów.
*** Działanie:
2012-11-18 14:43:00 (0,0) Krzysztof Władyszewski
Prace zostały zakończone około 13:55.
Przyczyną awarii był uszkodzony patchcord w węźle w Gorzowie Wielkopolskim.
*** Przewidywany czas zakończenia:
nieznany
*** Zakończenie zdarzenia:
Połączenia działają stabilnie.
Ticket zostaje zamknięty.
*** Historia:
2012-11-17 18:33:00 (0,0) Krzysztof Władyszewski
Prawdopodobnie uszkodzony jest odcinek Gorzów Wielkopolski - Pyrzyce.
Awaria została zgłoszona ekipie serwisowej.
2012-11-17 22:18:00 (0,0) Krzysztof Władyszewski
Wstępne pomiary wykazały, że awaria mam miejsce 31 km od Pyrzyc.
Tymczasem ekipa serwisowa dotarła do celu i ustala dokładne miejsce awarii.
2012-11-17 23:25:00 (0,0) Krzysztof Władyszewski
Według informacji uzyskanych od serwisanta kabla, przyczyną awarii jest kradzież
przewodu na odcinku około 500m.
Prace zostały wstrzymane przez Policję w celu zabezpieczenia śladów kradzieży.
Ekipa serwisowa przygotowuje się do rozpoczęcia usunięcia awarii.
2012-11-18 01:34:00 (0,0) Krzysztof Władyszewski
Serwis rozpoczął prace naprawcze.
Według informacji uzyskanych od serwisanta awaria
powinna zostać usunięta w ciągu najbliższej godziny.
2012-11-18 12:47:00 (0,0) Krzysztof Władyszewski
Połączenie wróciło do pracy o 02:53.
Pomimo wcześniejszego zapewnienia, że prace zostały zakończone ekipa serwisowa
ponownie będzie sprawdzać włókna.
|