Numer : PIONIER.20120618-2
Właściciel : PIONIER IP NOC
Status : CLOSE
Typ : nieplanowane
Dotyczy : linia Poznań - Warszawa
Nadawca : Piotr Goczał
Początek zdarzenia : 2012-06-18 18:35:00
Koniec zdarzenia : 2012-08-06 22:47:00
Bilet otwarty : 2012-06-18 19:21:00
Bilet zamknięty : 2012-08-06 22:48:00
*** Opis problemu:
Od godziny 18:35 obserwujemy brak połączenia na wszystkich kanałach w relacji
Poznań - Warszawa.
*** Działanie:
2012-08-06 22:48:00 (0,1) Piotr Goczał
*** Przewidywany czas zakończenia:
nieznany
*** Zakończenie zdarzenia:
Ticket zamknięty.
*** Historia:
2012-06-18 19:21:00 (1,0) Tomasz Berner
Problem został zgłoszony do serwisanta kabla.
2012-06-18 23:56:00 (0,0) Tomasz Berner
Uszkodzenie kabla światłowodowego zostało zlokalizowane na 43 km od Poznania w
stronę Gniezna.
Ekipa serwisowa szuka uszkodzenia na miejscu.
2012-06-19 09:11:00 (0,0) Tomasz Berner
O godz. 4:03 została przywrócona łączność w relacji Poznań-Warszawa,
jednak nie wszystkie połączeni wznowiły pracę, nie działają połączenia:
poznan-gw2 - Level3 DWS Backup i poznan-gw2-NASK backup.
2012-06-19 13:58:00 (0,0) Witold Bogacki
Połączenie backupowe do DWS Level3 działa poprawnie od 13:40.
Prace naprawcze na miejscu awarii zostały zakończone.
2012-06-19 14:52:00 (0,0) Witold Bogacki
Połączenie zapasowe do NASK również działa poprawnie od 10:14.
|