Numer : LODMAN.20120706-2
Właściciel : LODMAN NOC
Status : CLOSE
Typ : nieplanowane
Dotyczy : węzeł maie-esw
Nadawca : Witold Bogacki
Początek zdarzenia : 2012-07-06 11:58:00
Koniec zdarzenia : 2012-07-26 18:37:00
Bilet otwarty : 2012-07-06 12:35:00
Bilet zamknięty : 2012-07-26 18:38:00
*** Opis problemu:
Od 11:58 nie mamy kontaktu ze switchem maie-esw.
*** Działanie:
2012-07-09 14:28:00 (0,0) Krzysztof Władyszewski
Urządzenia radiowe zostały wymienione a switch zrestartowany.
Po tych pracach udało się doprowadzić do sytuacji, że switch od 13:45 zaczął
odpowiadać.
*** Przewidywany czas zakończenia:
nieznany
*** Zakończenie zdarzenia:
Nie udało się ustalić przyczyny awarii. Połączenie pracuje poprawnie.
Ticket zamknięty.
*** Historia:
2012-07-06 14:23:00 (0,0) Krzysztof Władyszewski
Administrator MAiE został poproszony o reset naszego urządzenia, ale nie wiemy
obecnie kiedy ta operacja będzie możliwa.
2012-07-06 15:49:00 (0,0) Krzysztof Władyszewski
Reset urządzenia nie pomógł i wciąż nie mamy z nim kontaktu.
Zgodnie z umową z administratorem MAiE dalsze prace będą kontynuowane w
poniedziałek.
2012-07-09 10:54:00 (0,0) Krzysztof Władyszewski
Obecnie wymieniane są urządzenia radiowe na tym połączeniu.
Ze statystyk pobranych z routera wynika jednak, że ruch przez switch maie-esw
przechodzi pomimo, że nie można uzyskać żadnej odpowiedzi od switcha.
|