Numer : PIONIER.20120617-1
Właściciel : PIONIER IP NOC
Status : CLOSE
Typ : nieplanowane
Dotyczy : linia Koszalin - Szczecin
Nadawca : Witold Bogacki
Początek zdarzenia : 2012-06-17 06:38:00
Koniec zdarzenia : 2012-06-17 12:30:00
Bilet otwarty : 2012-06-17 09:20:00
Bilet zamknięty : 2012-07-03 22:25:00
*** Opis problemu:
Od 06:38 nie działa połączenie pomiędzy Koszalinem a Szczecinem.
Problem zgłoszono do serwisu światłowodu.
*** Działanie:
2012-06-18 08:03:00 (0,0) Piotr Goczał
Ekipa serwisowa poinformowała, że ok. godz. 14:00 zakład energetyczny usunął
awarię.
*** Przewidywany czas zakończenia:
nieznany
*** Zakończenie zdarzenia:
Połączenie działa poprawnie.
*** Historia:
2012-06-17 10:15:00 (0,0) Piotr Goczał
Ekipa serwisowa jest w drodze do węzła Mosty. Szacowany czas przybycia na
miejsce to godz. 10:30.
2012-06-17 11:29:00 (0,0) Piotr Goczał
Przyczyną braku łączności prawdopodobnie jest awaria zasilania w węźle Mosty.
Oczekujemy na potwierdzenie od ekipy serwisowej.
2012-06-17 13:16:00 (0,0) Piotr Goczał
Ekipa serwisowa uruchomiła awaryjne zasilanie węzła do czasu usunięcia awarii
przez zakład energetyczny. O godz. 12:30 łączność w relacji Szczecin-Koszalin
została przywrócona.
|