Numer : LODMAN.20111012-2
Właściciel : LODMAN NOC
Status : CLOSE
Typ : nieplanowane
Dotyczy : usługa UML-TV
Nadawca : Krzysztof Władyszewski
Początek zdarzenia : 2011-10-12 22:51:00
Koniec zdarzenia : 2011-10-26 13:11:00
Bilet otwarty : 2011-10-12 23:10:00
Bilet zamknięty : 2011-10-29 15:48:00
*** Opis problemu:
Od godziny 22:51 brak łączności ze switchem uml-tv-esw,
*** Działanie:
2011-10-26 15:05:00 (0,0) Tomasz Berner
Od godziny 13:11 urządzenia w węźle ponownie pracują na zasilaniu chronionym.
*** Przewidywany czas zakończenia:
nieznany
*** Zakończenie zdarzenia:
Ticket zamknięty.
*** Historia:
2011-10-12 23:10:00 (1,0) Tomasz Berner
Prawdopodobną przyczyna awarii mogą być problemy z zasilaniem.
2011-10-13 09:52:00 (0,0) Krzysztof Władyszewski
Urządzenie wróciło do pracy o 09:11.
Przyczyną przerwy była awaria UPS-a.
Obecnie urządzenia zostały przepięte na zasilanie niegwarantowane.
2011-10-13 13:41:00 (0,0) Krzysztof Władyszewski
O godzinie 12:49 UPS został wyłączony i zabrany do serwisu.
Od wczoraj nasze urządzenia w węźle UML-TV nie pracują na zasilaniu
gwarantowanym więc wszelkie zakłócenia w zasilaniu będą miały negatywne
konsekwencje dla naszych urządzeń.
UPS prawdopodobnie wróci z serwisu w poniedziałek 17 października.
2011-10-14 10:23:00 (0,0) Krzysztof Władyszewski
Okazało się, że UPS został uszkodzony i wymaga poważniejszej naprawy.
W związku z tym czas jego naprawy ulegnie wydłużeniu i nie wróci do naszego
węzła w poniedziałek.
Urządzenia w węźle cały czas pracują na zasilaniu niechronionym.
|