Numer : LODMAN.20110829-1
Właściciel : LODMAN NOC
Status : CLOSE
Typ : nieplanowane
Dotyczy : węzeł piotrk-uhp
Nadawca : Piotr Goczał
Początek zdarzenia : 2011-08-29 14:13:00
Koniec zdarzenia : 2011-09-16 08:42:00
Bilet otwarty : 2011-08-29 14:30:00
Bilet zamknięty : 2011-09-16 08:43:00
*** Opis problemu:
Od godziny 14:13 nie mamy łączności ze switchem piotrk-uhp-esw2.
*** Działanie:
2011-09-06 13:31:00 (0,0) Krzysztof Władyszewski
Wspólnymi siłami, udzielając konsultacji przez telefon, udało się uporządkować
sytuację i ostatecznie połączenie zostało odzyskane o 13:20.
*** Przewidywany czas zakończenia:
nieznany
*** Zakończenie zdarzenia:
Ticket zamknięty.
*** Historia:
2011-08-30 10:36:00 (0,0) Krzysztof Władyszewski
Przed chwilą powiadomiono telefonicznie administratorów UHP o awarii.
Trwa sprawdzanie jej przyczyn.
2011-08-30 15:30:00 (0,0) Krzysztof Władyszewski
Okazało się, że w budynku gdzie znajduje się nasz switch i klient radiowy,
trwają prace remontowe.
Istnieje więc wysokie prawdopodobieństwo uszkodzenia naszej instalacji.
W dalszym ciągu szukana jest przyczyna awarii.
2011-09-01 08:24:00 (0,0) Piotr Goczał
Łączność została przyrócona w dniu 2011/08/31 o godzinie 16:40.
2011-09-06 12:50:00 (0,0) Krzysztof Władyszewski
Od godziny 12:21 ponownie nie mamy połączenia z naszymi urządzeniami.
2011-09-06 13:05:00 (0,0) Krzysztof Władyszewski
Z rozmowy telefonicznej z administratorem UHP wynika, że trwa tam obecnie
odbiór budynku na zakończonym remoncie i brak połączenia może być tego wynikiem.
Obecnie połączenie radiowe działa, ale klient radiowy nie ma lokalnego
połączenia z naszym switchem ethernetowym.
|