Numer : PIONIER.20110505-1
Właściciel : PIONIER IP NOC
Status : CLOSE
Typ : planowane
Dotyczy : węzeł poznan-gw2
Nadawca : Piotr Goczał
Początek zdarzenia : 2011-05-05 22:00:00
Koniec zdarzenia : 2011-05-25 11:22:00
Bilet otwarty : 2011-05-05 10:21:00
Bilet zamknięty : 2011-05-25 11:23:00
*** Opis problemu:
W związku z problemami z SNMP na routerze poznan-gw2 dziś o 22:00 odbędzie się
jego restart.
Przerwa w jego pracy nie powinna być dłuższa niż 10 minut.
*** Działanie:
2011-05-25 11:23:00 (0,1) Piotr Goczał
JTAC zalecił restart deamonów SNMP. Po restarcie router pracuje poprawnie. JTAC
nie znalazł powodów takiego zainteresowania i zalecił kontakt w przypadku
wystąpienie kolejnych problemów.
*** Przewidywany czas zakończenia:
2011-05-05 22:30
*** Zakończenie zdarzenia:
Ticket zamknięty.
*** Historia:
2011-05-05 22:22:00 (0,0) Piotr Goczał
Router został zrestartowany.
2011-05-06 13:53:00 (0,0) Krzysztof Władyszewski
Restart routera nie przyniósł niestety spodziewanej poprawy sytuacji.
2011-05-16 12:47:00 (0,0) Piotr Goczał
Problem został zgłoszony do serwisu.
|