Numer : PIONIER.20110212-1
Właściciel : PIONIER IP NOC
Status : CLOSE
Typ : nieplanowane
Dotyczy : linia Pionier - PCWS backup
Nadawca : Piotr Goczał
PoczÄ…tek zdarzenia : 2011-02-11 23:33:00
Koniec zdarzenia : 2011-03-03 14:46:00
Bilet otwarty : 2011-02-12 00:22:00
Bilet zamknięty : 2011-03-03 14:46:00
*** Opis problemu:
Od godz. 23:33 brak łączności na obu połączeniach zapasowych do Level3. Problem
zgłoszono do Level3. Zgłoszenie zostało przyjęte pod numerem: 4629508.
PrawdopodobnÄ… przyczyna awarii jest awaria Å‚Ä…cza fizycznego.
*** Działanie:
2011-03-03 14:46:00 (0,1) Piotr Goczał
Prace naprawcze zostały zakończone.
*** Przewidywany czas zakończenia:
nieznany
*** Zakończenie zdarzenia:
Ticket zamknięty.
*** Historia:
2011-02-12 01:29:00 (0,0) Jerzy Grzenda
Level3 poinformował, że przyczyną awarii jest awaria światłowodu w Polsce, nie
są znane szczegóły na temat czasu usunięcia awarii.
2011-02-12 10:28:00 (0,0) Krzysztof WÅ‚adyszewski
Ze względu na znalezienie kolejnego uszkodzenia szacowany czas ukończenia prac
został przesunięty z godziny 08:00 na godzinę 15:00.
2011-02-12 15:53:00 (0,0) Krzysztof WÅ‚adyszewski
O 15:39 połączenie wróciło do pracy.
|