Numer : LODMAN.20100902-1
Właściciel : LODMAN NOC
Status : CLOSE
Typ : nieplanowane
Dotyczy : węzeł piotrk-uhp-esw2
Nadawca : Witold Bogacki
PoczÄ…tek zdarzenia : 2010-09-02 13:05:00
Koniec zdarzenia : 2010-09-06 11:28:00
Bilet otwarty : 2010-09-02 13:21:00
Bilet zamknięty : 2010-09-29 00:59:00
*** Opis problemu:
Od 13:05 nie mamy połączenia z naszym switchem w Piotrkowie Trybunalskim
piotrk-uhp-esw2.
*** Działanie:
2010-09-06 11:51:00 (0,0) Tomasz Berner
Awaria została usunięta, połączenie zaczęło działać od godziny 11:28.
Przyczyną awarii było uszkodzenie zasilania radiolinii.
*** Przewidywany czas zakończenia:
nieznany
*** Zakończenie zdarzenia:
Połączenie działa poprawnie. Ticket zamknięty.
*** Historia:
2010-09-02 13:44:00 (0,0) Krzysztof WÅ‚adyszewski
Próba kontaktu telefonicznego z osobą z UHP się nie udała.
2010-09-03 12:44:00 (0,0) Krzysztof WÅ‚adyszewski
Udało się zatelefonować do osoby z UHP.
Około godziny 14:00 uda się do węzła, gdzie stoją nasze urządzenia i sprawdzi
ich stan.
2010-09-03 15:19:00 (0,0) Krzysztof WÅ‚adyszewski
W wyniku sprawdzenia okazało się, że konieczny będzie wyjazd naszych
pracowników do Piotrkowa, aby dokonać diagnozy urządzeń na miejscu.
Dalsze prace zaplanowane zostały na poniedziałek.
|