Numer : PIONIER.20100826-1
Właściciel : PIONIER IP NOC
Status : CLOSE
Typ : nieplanowane
Dotyczy : węzeł rtr.warszawa
Nadawca : Krzysztof WÅ‚adyszewski
PoczÄ…tek zdarzenia : 2010-08-26 14:27:00
Koniec zdarzenia : 2010-08-26 15:47:00
Bilet otwarty : 2010-08-26 14:42:00
Bilet zamknięty : 2010-08-27 14:15:00
*** Opis problemu:
Od 14:27 straciliśmy połączenie ze switchem rtr.warszawa i tym samym z routerem
warszawa-gw.
*** Działanie:
2010-08-26 16:00:00 (0,0) Krzysztof WÅ‚adyszewski
XMR został zrestartowany.
*** Przewidywany czas zakończenia:
nieznany
*** Zakończenie zdarzenia:
Po restarcie XMR w Warszawie pracuje poprawnie.
*** Historia:
2010-08-26 14:57:00 (0,0) Krzysztof WÅ‚adyszewski
Prawdopodobną przyczyną awarii jest zawieszenie się przełącznika szkieletowego
do którego nie ma zdalnego dostępu.
2010-08-26 15:10:00 (0,0) Krzysztof WÅ‚adyszewski
Awaria skutkuje brakiem połączeń z sieciami w Warszawie takimi jak NASK, ICM,
ATM a także usługą dostępu do TP dla Pioniera.
2010-08-26 15:11:00 (0,0) Krzysztof WÅ‚adyszewski
Do węzła uda się inżynier w celu zrestartowania przełącznika.
Szacowany czas przywrócenia łączności to godzina 16:00.
2010-08-26 15:57:00 (0,0) Krzysztof WÅ‚adyszewski
O 15:47 odzyskaliśmy kontakt z XMR-em w Warszawie.
|