Numer : PIONIER.20100630-1
Właściciel : PIONIER IP NOC
Status : CLOSE
Typ : nieplanowane
Dotyczy : linia Radom - Warszawa
Nadawca : Jerzy Grzenda
PoczÄ…tek zdarzenia : 2010-06-30 07:27:00
Koniec zdarzenia : 2010-07-07 11:43:00
Bilet otwarty : 2010-06-30 10:34:00
Bilet zamknięty : 2010-07-09 17:13:00
*** Opis problemu:
Od 07:27 nie działa kanał 1 pomiędzy Radomiem a Warszawą.
*** Działanie:
2010-07-07 15:08:00 (0,0) Tomasz Berner
Przepięcie zaplanowane zostało na dzisiaj na godzinę 11:45.
O godzinie 11:43 wystąpiła przerwa na obu lambdach trwająca kilka sekund.
*** Przewidywany czas zakończenia:
nieznany
*** Zakończenie zdarzenia:
Od okolo 11:43 (07/07) transmisja działa poprawnie na obu kanałach na
docelowych włóknach. Przerwa na kanale 1 trwała 50h i 13min. a na
kanale 2 trwała 7h i 55min. Ponadto występował czas niestabilnej pracy łącza
spowodowany błędami.
*** Historia:
2010-06-30 10:34:00 (1,0) Krzysztof WÅ‚adyszewski
Problem został początkowo zgłoszony do firmy Exatel, która jest dostawcą łącza,
ale okazało się, że przyczyną awarii jest urządzenie sieci Pionier.
2010-07-01 12:27:00 (0,0) Krzysztof WÅ‚adyszewski
Ze względu na błędy, które pojawiły się na kanale drugim, cały ruch z relacji
Radom-Warszawa został przeniesiony na trasy obejściowe.
2010-07-01 14:45:00 (0,0) Krzysztof WÅ‚adyszewski
Od 14:24 port na xmr-warszawa obsługujący kanał 2 do Radomia został wyłączony.
Trwa diagnostyka Å‚Ä…cza.
2010-07-01 16:54:00 (0,0) Piotr Wilk
Diagnostyka wykazała zły spaw w mufie lub dognieciony kabel w miejscowości
Piaseczno. Problem zgłoszono do Exatela.
2010-07-02 08:21:00 (0,0) Piotr Wilk
Exatel tymczasowo przepiął transmisję na zapasowe włókna do czasu naprawienia
uszkodzonego kabla. Dodatkowo wymieniana została uszkodzona karta
w adva-warszawa i od godz. 22:19 działa transmisja na kanale 2. Ruch na kanale
1
zostanie przywrócony po wymianie wadliwej karty w Radomiu.
2010-07-02 11:23:00 (0,0) Krzysztof WÅ‚adyszewski
O godzinie 9:41 przywrócono łączność na kanale pierwszym.
Administrator PIONIER potwierdził zakończenie prac.
Czekamy jeszcze na usunięcie zgłoszonej do Exatela awarii włókien i przepięcie
transmisji.
2010-07-05 11:02:00 (0,0) Tomasz Berner
Exatel planuje przepięcie transmisji z powrotem na naprawione włókna.
Trwa ustalanie dogodnego terminu.
|